Informativa sulla privacy e guida alla sicurezza dei dati di Casilando Casino

Come vengono raccolte e gestite le informazioni degli utenti

I moduli di registrazione richiedono il tuo nome, età, posizione e dettagli di contatto. Durante la creazione dell'account sono obbligatori solo i campi strettamente necessari, garantendo un onboarding semplificato. Le azioni di navigazione vengono monitorate utilizzando identificatori di sessione per l'ottimizzazione del sito e la risoluzione dei problemi. I registri di accesso includono il tipo di dispositivo, il sistema operativo, la versione del browser e l'indirizzo IP –questi parametri determinano il rilevamento di attività non autorizzate. Per effettuare depositi e prelievi sono necessarie le credenziali del conto di pagamento, insieme a documenti di verifica, come bollette o documenti d'identità rilasciati dal governo. Tutti i caricamenti sono crittografati e archiviati sotto rigorosi controlli di accesso in conformità con i requisiti applicabili dell'autorità preposta al rilascio delle licenze. L'interazione con il personale di supporto tramite chat dal vivo o e-mail viene archiviata in un ambiente sicuro per garantire la qualità e la risoluzione delle controversie. Le revisioni periodiche garantiscono che le comunicazioni vengano conservate solo per la durata minima necessaria a raggiungere il loro scopo. Le preferenze, comprese le impostazioni della lingua e le scelte di gioco, vengono raccolte per personalizzare la tua esperienza. È necessario aderire per ottenere aggiornamenti promozionali. Puoi modificare o annullare i tuoi canali di comunicazione in qualsiasi momento dalla sezione del tuo profilo. Le società di analisi di terze parti esaminano i dati combinati delle visite. Prima di condividere qualsiasi informazione con partner esterni, gli identificatori personali vengono rimossi. Ciò mantiene anonime le analisi e rende impossibile scoprire a chi appartengono. Puoi effettuare richieste di revoca o correzione tramite le impostazioni del tuo account. Le richieste di rimozione riceveranno sempre una risposta rapida e tutte le modifiche verranno registrate per garantire che tutto sia chiaro.

Casilando Casino conserva questo tipo di informazioni personali

La piattaforma mantiene un database di informazioni ben organizzato per semplificare la verifica degli account, aiutare i clienti, personalizzare i servizi e rispettare la legge. I seguenti gruppi mostrano cosa viene conservato ed elaborato:

• Dettagli sull'identificazione: Nome completo; Data di nascita; Indirizzo in cui vivi; Nazionalità; Numeri sulle carte d'identità ufficiali, come passaporti e patenti di guida
• Registrazioni dei contatti: Indirizzo email e numeri di telefono
• Informazioni sull'account: Nome dell'utente; Password crittografata; Token per impostare l'autenticazione a due fattori
• Profili per le transazioni: Cronologia dei depositi e dei prelievi; Metodi di pagamento preferiti e dettagli del fornitore (esclusi i numeri di carta completi o CVV); Bonus richiesti e attività promozionale
• Impronte tecniche: Indirizzi IP e dati di geolocalizzazione all'accesso o alla transazione; Tipo di dispositivo, sistema operativo e specifiche del browser; Registri delle attività del sito Web; Utilizzo e preferenze dei cookie
• Registri delle comunicazioni: Corrispondenza con i canali di supporto; Record relativi alle richieste Gioco responsabile

Gli utenti sono incoraggiati a rivedere e aggiornare regolarmente i propri record per verificarne l'accuratezza. Limitare le informazioni condivise solo a quanto strettamente richiesto quando si compilano moduli o si interagisce con il supporto può migliorare ulteriormente la sicurezza e la riservatezza individuale. Evitare di trasmettere documenti sensibili tramite canali non protetti.

Misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati al casinò Casilando

• Protocolli di crittografia: Tutte le informazioni utente trasmesse tra browser e server sono protette tramite crittografia SSL a 256 bit. Questo metodo garantisce che i dati personali e le attività dell'account rimangano illeggibili a individui non autorizzati durante qualsiasi scambio.
• Architettura del firewall: I firewall multistrato sono implementati per isolare i sistemi sensibili dalle minacce esterne. I test di penetrazione regolari e il monitoraggio in tempo reale verificano costantemente la presenza di vulnerabilità, mentre i sistemi di prevenzione delle intrusioni neutralizzano istantaneamente le attività sospette.
• Autenticazione e controllo degli accessi: Ai membri del personale vengono concessi diritti di accesso in base ai loro doveri e ruoli, seguendo un rigoroso modello di accesso con i minimi privilegi. Per accedere agli account amministrativi, è necessario utilizzare più di un metodo di autenticazione. Ciò rende le operazioni interne più sicure. Tutti i tentativi di accesso vengono registrati con una marca temporale in modo da poter essere tracciati.
• Controlli di sicurezza: Ogni anno vengono effettuate valutazioni programmate da parte di terze parti per garantire la solidità dell'infrastruttura. Effettuiamo controlli di sicurezza interna ogni tre mesi per individuare e riparare eventuali buchi prima che possano essere utilizzati.
• Pratiche di archiviazione sicure: I dati personali vengono archiviati su server separati con crittografia a livello di disco. Le copie di backup vengono conservate solo quando necessario e sono anche crittografate per impedire il ripristino o la lettura non autorizzati.

Cosa devono fare gli utenti

Gli utenti dovrebbero creare password difficili da indovinare utilizzando un mix di lettere, numeri e caratteri speciali. Non dovrebbero mai condividere le loro password con nessun altro. I sistemi automatizzati contrassegnano gli accessi che sembrano sospetti e gli utenti vengono informati immediatamente di eventuali modifiche alle impostazioni o all'accesso del proprio account.

Sempre Migliorando

I team tecnici rimangono aggiornati sulle ultime tendenze in materia di sicurezza informatica e installano rapidamente patch di sicurezza. I membri del personale ricevono una formazione regolare sulla sicurezza, con particolare attenzione alle nuove minacce come gli schemi di phishing e l'ingegneria sociale.

Utilizzo di cookie e tecnologie di tracciamento da parte di Casilando Casino

Questo sito utilizza una serie di strumenti basati su browser, come cookie HTTP, archiviazione locale e pixel tag, per migliorare il funzionamento delle cose e mantenere la tua esperienza personalizzata e affidabile. Questi meccanismi facilitano la gestione delle sessioni, i miglioramenti della sicurezza, l'analisi del traffico e le funzionalità di personalizzazione. I cookie di sessione vengono avviati quando si visita il sito, consentendo l'autenticazione e stati di navigazione persistenti. Questi scadono automaticamente una volta chiuso il browser. I cookie persistenti ricordano le tue preferenze durante le visite, come la lingua scelta, le impostazioni dell'interfaccia o i filtri di gioco, e vengono conservati per un periodo di tempo definito, a meno che non vengano cancellati manualmente. I cookie proprietari vengono utilizzati esclusivamente da questa piattaforma per operazioni essenziali come l'accesso sicuro, l'accesso al gioco e la verifica dell'account. Il monitoraggio di terze parti, implementato tramite fornitori di analisi affidabili, raccoglie metriche aggregate e anonime sui modelli di utilizzo del sito. Nessun cookie di marketing viene distribuito senza il tuo esplicito consenso alla visita iniziale; puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite il pannello di gestione dei cookie nelle impostazioni del tuo account. Per prevenire le frodi, bilanciare il carico e garantire il completamento di una transazione, è possibile utilizzare insieme pixel tag e altre tecnologie simili. Queste parti non accettano mai informazioni private e rispettano la legge, come il GDPR del Regno Unito e la direttiva ePrivacy. Gli utenti devono utilizzare i controlli sulla privacy del browser o modificare le autorizzazioni nel menu delle impostazioni di questo sito per controllare la raccolta dei cookie. Se disattivi i cookie non essenziali, alcune funzionalità potrebbero non funzionare, ma funzioni fondamentali come effettuare pagamenti e mantenere il tuo account al sicuro funzioneranno comunque. Puoi scoprire tutto quello che devi sapere sui cookie e sugli script esterni che utilizziamo, incluso per quanto tempo rimangono sul tuo computer e a cosa servono, nella tabella dettagliata dei cookie a cui puoi accedere tramite il link a piè di pagina. Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa risorsa, soprattutto dopo aver apportato modifiche al software del browser o ai plugin per la privacy.

Come accedere, aggiornare o eliminare i tuoi dati personali

1. I membri registrati possono rivedere e scaricare le informazioni relative al proprio account direttamente tramite la dashboard sicura; Accedi e vai su “Il mio account” per visualizzare le credenziali archiviate, i record degli indirizzi, i dettagli di contatto e le preferenze.
2. Per un'esportazione completa dei dati personali, utilizza la funzione ‘Richiedi le tue informazioni’; un file crittografato verrà inviato tramite la tua e-mail verificata entro 30 giorni, nel rispetto delle tempistiche normative.
3. Per modificare il tuo profilo o correggere eventuali inesattezze, accedi alla sezione account e seleziona “Modifica dettagli” Tutte le modifiche al nome, all'indirizzo o al numero di telefono richiedono la verifica dell'identità per la tua sicurezza.
4. Se vuoi modificare le tue preferenze di comunicazione o di marketing, puoi trovarle nella sezione "Preferenze di contatto" Le modifiche entrano in vigore immediatamente.
5. È possibile richiedere la cancellazione dei record compilando il modulo di contatto nel centro di supporto. Riceverai un follow-up per confermare la tua identità. Dopo una convalida riuscita, tutte le piattaforme pertinenti elimineranno o renderanno anonime le informazioni personali, la cronologia dei giochi e i riferimenti ai pagamenti. Le uniche eccezioni sono quelle richieste dalla legge a fini legali o di revisione contabile.
6. Per qualsiasi domanda o difficoltà, contatta direttamente l'assistenza tramite chat dal vivo o e-mail, assicurandoti di fare riferimento all'ID del tuo account per un'assistenza rapida. Ogni processo è conforme ai quadri normativi applicabili, garantendo fiducia nella gestione delle tue informazioni in ogni fase.

Spiegazione delle pratiche di condivisione dei dati di terze parti

Le informazioni affidate alla piattaforma possono essere divulgate a soggetti esterni selezionati, rigorosamente per ragioni operative definite. Questo segmento descrive le circostanze in cui avviene la condivisione e chiarisce come terze parti gestiscono i tuoi dati personali.

• Fornitori di servizi: I tuoi dati potrebbero essere scambiati con processori di pagamento affidabili, specialisti dell'assistenza clienti, società di manutenzione IT e agenzie di verifica. Questi collaboratori esterni ricevono solo il set minimo di attributi richiesti per svolgere i compiti loro assegnati (ad esempio, autenticazione dei pagamenti, verifica dell'età). Obblighi contrattuali vincolanti garantiscono che i fornitori di servizi non utilizzino mai i tuoi attributi personali al di fuori dell'ambito concordato; valutazioni periodiche verificano il rispetto di questi protocolli.
• Autorità legali e di regolamentazione: Se necessario, informazioni specifiche sull'account possono essere condivise con gli enti regolatori nazionali, i gruppi antifrode o le forze dell'ordine. Una condivisione di questo tipo avviene solo quando le condizioni di licenza o le leggi pertinenti lo impongono. Nessun file o identificatore viene condiviso con le autorità, a meno che non vi sia una valida ragione legale per farlo, come un'indagine per frode o un'indagine antiriciclaggio.
• Partner nel marketing: Se dai la tua esplicita autorizzazione in anticipo, alcune informazioni non sensibili (come il tuo indirizzo email o le preferenze linguistiche) potrebbero essere condivise con i partner pubblicitari in modo che possano inviarti messaggi personalizzati. Puoi modificare le tue preferenze di contatto in qualsiasi momento tramite il profilo del tuo account o i canali di supporto. I gruppi esterni non possono svolgere alcuna attività di sensibilizzazione promozionale senza il tuo permesso diretto.
• Società del Gruppo e Trasferimenti Aziendali: Qualora le operazioni venissero ristrutturate, unite o vendute, i record degli utenti potrebbero essere trasferiti alla nuova entità. Tali transizioni preservano le garanzie precedenti e rispettano le autorizzazioni esistenti concesse dagli utenti. Le parti esterne vengono selezionate in seguito a una rigorosa valutazione; devono elaborare tutte le informazioni nel rispetto di rigorosi accordi di riservatezza e di trattamento dei dati, adattati per rispettare sia il diritto locale che quello internazionale. Per ridurre al minimo i rischi, la piattaforma evita di vendere o noleggiare identificatori personali a organizzazioni esterne per il loro utilizzo autonomo. Per motivi di trasparenza, su richiesta è disponibile un catalogo dettagliato di tutti i partner attuali.

Se non sei sicuro di come il tuo profilo possa essere divulgato esternamente, contatta il reparto di supporto per chiarimenti specifici sul caso o registri aggiornati di collaboratori fidati.

Modi per contattare Casilando Casino per problemi di privacy

Se hai domande o vuoi conoscere i tuoi diritti quando si tratta di gestire le informazioni, ci sono molti modi diretti per ottenere aiuto subito. Per comunicazioni verificate su questioni relative alla privacy, utilizzare i metodi di comunicazione indicati di seguito e assicurarsi di includere le informazioni identificative necessarie per la verifica.

• Indirizzo email consigliato per il contatto: [email protected]; Domande generali, richieste di correzione di informazioni, istruzioni di cancellazione o segnalazioni di abuso di identificatori personali.
• Il modulo di richiesta online può essere trovato nella sezione "Supporto" della dashboard del profilo utente; Registrazione automatizzata per le richieste di accesso o modifica delle informazioni e tenere traccia del loro stato.
• Chiama il numero +44 1234 567890; Cose importanti che devono essere affrontate immediatamente o spiegate a un rappresentante.
• Posta postale: Casilando Customer Care, 12 King's Square, Londra EC1V 7DX, Regno Unito; Richieste scritte e documenti giustificativi per questioni legali o di conformità formali. Nel tuo messaggio spiega cosa vuoi sapere e includi tutte le informazioni rilevanti sull'account, ma non includere informazioni private. Ogni invio riceve un numero di caso, così puoi tenerne traccia dello stato. Solitamente le risposte vengono inviate entro sette giorni lavorativi, ma potrebbe volerci più tempo se è necessaria una verifica legale.

Se il problema non viene risolto in modo soddisfacente, puoi contattare il responsabile della protezione dei dati attraverso uno qualsiasi dei canali elencati di seguito, assicurandoti di includere "Attn: DPO" nel tuo messaggio. Un altro modo per aggravare la questione sono gli enti di regolamentazione locali. Se hai bisogno delle loro informazioni di contatto, puoi ottenerle per iscritto.