Auf Ihr Zeichen. Machen Sie sich bereit. Drehen!
Preise ohne Pause.
Genießen Sie klare Unterhaltung auf einer Plattform, die über Lizenzen sowohl der britischen Glücksspielkommission als auch der maltesischen Glücksspielbehörde verfügt. Die erweiterte 128-Bit-SSL-Verschlüsselung schützt alle Ihre persönlichen Daten und hält sie vom Moment Ihrer Anmeldung an privat. Bei jedem Schritt steht Ihre Gesundheit an erster Stelle. Sie können jederzeit über das Spielerkonto-Panel Ihre eigenen Einzahlungslimits festlegen, Erinnerungen für Ihre Sitzungen erhalten oder eine Spielpause einlegen. Mitglieder des Support-Teams erhalten von bekannten Gruppen wie GamCare und BeGambleAware Schulungen, wie sie helfen können. Dieser Dienst befolgt alle lokalen Gesetze buchstabengetreu und eCOGRA testet zertifizierte RNG-Systeme selbst, um sicherzustellen, dass sie fair sind. Altersüberprüfungen bei der Anmeldung stellen sicher, dass Personen unter 18 Jahren nicht einsteigen können. Es gibt auch viele Zahlungsmöglichkeiten, die den PCI-DSS-Regeln entsprechen, sodass Ihr Erlebnis sicher ist. Sie können Ihren Aktivitätsverlauf auf Ihrem Dashboard sehen, Hilfe bei ausgewogenen Entscheidungen erhalten und 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche live mit jemandem sprechen, wenn Sie eine Frage haben oder Hilfe benötigen. Diese Funktionen arbeiten zusammen, um eine interessante Umgebung zu schaffen, in der Benutzersicherheit, Offenheit und Fairplay an erster Stelle stehen.
Die Plattform verfügt über ein mehrschichtiges Sicherheitssystem, das mit einer erweiterten Kontoüberprüfung basierend auf KYC-Regeln beginnt. Identitätsprüfungen wie das Hochladen von Dokumenten, die Bestätigung Ihrer Adresse und die Bestätigung Ihrer Zahlungsmethode verringern das Risiko eines unbefugten Zugriffs. Ausgabenkontrollen ermöglichen es Einzelpersonen, tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsobergrenzen direkt über ihr persönliches Dashboard festzulegen. Diese Grenzwerte sind sofort nach unten einstellbar, während jede Anfrage zur Erhöhung der Beschränkungen ein Abkühlintervall und eine zusätzliche Authentifizierung erfordert. Das Onboarding umfasst einen maßgeschneiderten Fragebogen zur Risikobewertung, der Muster identifiziert, die mit riskantem Verhalten verbunden sind. Automatisierte Warnungen überwachen Kontoaktionen, kennzeichnen ungewöhnliche Aktivitäten und fordern Benutzer zur Bestätigung auf, wenn eine Abweichung erkannt wird. Der Algorithmus der Plattform analysiert Spielsitzungen, um eine intensive Nutzung zu erkennen, und sendet diskrete Erinnerungen und Vorschläge für Pausen nach festgelegten Zeiträumen. Ein ‘Selbstausschluss-’Tool ist verfügbar –Benutzer können ihre Konten vorübergehend für vorgegebene Zeiträume sperren oder eine vollständige Deaktivierung beantragen. Wenn jemand ausgeschlossen wird, werden alle Kommunikationskanäle, die mit Werbeangeboten zu tun haben, automatisch abgeschaltet. Benutzer können auch die Funktion „Realitätsprüfung“ verwenden, die ihnen zeitbasierte Benachrichtigungen sendet, die zusammenfassen, wie lange sie den Dienst bereits nutzen und wie viel sie ausgegeben haben. Alle Kundendienstmitarbeiter erhalten eine spezielle Schulung, um Warnsignale zu erkennen, wie etwa ständig steigende Einzahlungen oder Aufforderungen zur Aufhebung von Beschränkungen. Supportteams befolgen stets Protokolle zur Risikominderung, geben Ratschläge und stellen unabhängigen Selbsthilfegruppen Ressourcen zur Verfügung. Ein öffentliches Prüfungsprotokoll verfolgt alle Änderungen der Beschränkungen, was für ein weiteres Maß an Offenheit sorgt. Personenbezogene Daten und Transaktionsverlauf werden durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt, was den Datenschutz stärkt. Hintergrundüberprüfungen von Mitarbeitern, die mit sensiblen Informationen arbeiten, sind eine weitere Möglichkeit, die Umwelt zu schützen. Kontinuierliche Systemprüfungen und Konformitätstests mit unabhängigen Branchengremien stellen sicher, dass die Schutzmechanismen die regulatorischen Erwartungen erfüllen oder übertreffen. Regelmäßige Benutzerfeedback-Umfragen werden verwendet, um Sicherheitstools zu verfeinern und sicherzustellen, dass sie relevant und robust bleiben.
Persönliche finanzielle Grenzen sind der Schlüssel, um die Kontrolle zu behalten und gleichzeitig jede interaktive Plattform zu genießen, die Glücksspiele anbietet. Mit Kontoverwaltungstools kann jeder Teilnehmer strenge tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Einzahlungen, Verluste oder Gesamtwetten festlegen. Das Anpassen dieser Einstellungen ist unkompliziert –greifen Sie über Ihr Profil-Dashboard auf den Abschnitt “Kontosteuerung” oder “Spielerschutz” zu. Hier können Sie auf Ihr Komfortniveau zugeschnittene Grenzbeträge auswählen und sicherstellen, dass Sie voreingestellte Schwellenwerte niemals überschreiten. Einzahlungsobergrenzen steuern, wie viel echtes Geld Sie in einer bestimmten Zeit zu Ihrem Guthaben hinzufügen können. Die Festlegung einer niedrigen Aufladegrenze ist eine großartige Möglichkeit für Menschen, die innerhalb eines bestimmten Ausgabenbereichs bleiben möchten. Verlustgrenzen behalten im Auge, wie viel Sie insgesamt riskieren können, und stellen sicher, dass große Verluste niemals über das hinausgehen, was Sie für akzeptabel halten. Wettlimits hingegen behalten den Überblick, wie viel Sie insgesamt spielen, was Ihnen hilft, die Limits einzuhalten, die Sie sich selbst gesetzt haben. Wenn Sie Ihre Beschränkungen verschärfen möchten, treten diese sofort in Kraft. Wer sie aber entspannen möchte, muss eine gewisse Zeit —meist 24 Stunden— warten, um Zeit zum Nachdenken zu haben. Transparenz während dieses Prozesses bietet zusätzliche Sicherheit, da klare, mit Zeitstempeln versehene Bestätigungen angezeigt werden, wann immer Sie Ihre Präferenzen anpassen. Die Kontolimitfunktion erfüllt alle regulatorischen Anforderungen in allen relevanten Gerichtsbarkeiten. Wenn Sie Hilfe beim Einrichten der richtigen Steuerelemente benötigen, können Sie diese per Live-Chat oder E-Mail erhalten. Wenn Sie diese Grenzwerte bei der Registrierung ganz oben auf die Liste setzen oder überschreiten, hilft das den Leuten oft dabei, den Überblick über ihre Aktivitäten zu behalten und fair zu spielen.
Um die Sicherheit der Spieler zu gewährleisten, ist es wichtig, frühe Anzeichen möglicher Schäden zu erkennen. Einige Warnzeichen sind, mehr Zeit oder Geld aufzuwenden, als Sie geplant haben, sich nicht um Ihre eigenen Pflichten zu kümmern, sich Geld zu leihen, um weiterzuspielen, oder sich unruhig zu fühlen, wenn Sie versuchen, mit dem Spielen aufzuhören. Regelmäßige Überprüfung des Spielverlaufs liefert wichtige Informationen. Menschen können Veränderungen in Mustern erkennen, wie mehr Einzahlungen oder längere Spielperioden, die dazu führen könnten, dass Probleme auftreten, indem sie regelmäßig ihre Kontoaktivitäten wie Transaktionsprotokolle und Sitzungsdauer überprüfen. Für Menschen, die Hilfe benötigen, ist es leicht, Hilfe zu finden. Die Plattform arbeitet weiterhin mit Gruppen zusammen, die sich auf Verhaltensbewertung und Selbstmanagement konzentrieren. Benutzer können ihre Gewohnheiten privat überprüfen und personalisierte Beratung erhalten, indem sie auf schnell zugängliche Links zu zertifizierten Beratern und Selbsttests wie dem Problem Gambling Severity Index (PGSI) klicken. Benutzer werden ermutigt, Benachrichtigungswarnungen für Verhaltensmarker wie das Überschreiten ihrer Spielzeit oder Einzahlungslimits einzurichten, noch bevor sie ihre harten Limits erreichen. Dies fördert eine offene Kommunikation. Sie können personalisierte Realitätschecks einrichten, die Sie daran erinnern, wie lange Ihre Sitzung dauert oder wie viel Sie zu Zeiten ausgegeben haben, die für Sie funktionieren. Ein engagiertes Support-Team steht Ihnen sofort zur Verfügung und ist darin geschult, besorgniserregende Muster zu erkennen. Zeigt ein Spieler große Verhaltensänderungen oder bittet er um Hilfe, sind Maßnahmen wie Bedenkzeiten oder vorübergehende Kontobeschränkungen sofort einsatzbereit. Solche Optionen geben Benutzern die Möglichkeit, die Teilnahme einzustellen und über Dinge nachzudenken, was das Risiko einer Verschlechterung verringert. Ein einziges Dashboard zeigt alle Informationen zu den verfügbaren Selbstverteidigungsinstrumenten an. Ein klarer, einfacher Prozess hilft Benutzern, die Steuerung jederzeit zu ändern, sodass Eingriffe einfach und nicht aufdringlich sind. Durch die Zusammenarbeit mit unabhängigen Prüfungsgruppen wird außerdem sichergestellt, dass alle Sicherheitsfunktionen und Berichtssysteme stets überprüft werden. Dieses Versprechen, immer besser zu werden, hilft dabei, Probleme frühzeitig zu erkennen, bessere Wege zu finden, sie zu stoppen und alle langfristig gesund zu halten.
Selbstausschluss- und Abkühlungsmaßnahmen geben den Menschen viel Kontrolle über ihr Glücksspiel und ihre Spielzeit. Benutzer können über ihre Kontoeinstellungen direkt auf diese Lösungen zugreifen. Dadurch können sie je nach Wunsch vorübergehende oder dauerhafte Einschränkungen festlegen.
Wenn Sie sich selbst ausschließen, beschränken Sie den Zugriff auf Kontofunktionen für kurze Zeit oder für immer. Die verfügbaren Laufzeiten liegen zwischen sechs Monaten und fünf Jahren und entsprechen den Empfehlungen von Regulierungsbehörden wie der britischen Glücksspielkommission. Nach der Bestätigung werden sämtliche Werbemitteilungen eingestellt und eine Reaktivierung ist bis zum Ablauf der festgelegten Frist untersagt.
Werkzeuge zur Abkühlung ermöglichen Ihnen kürzere Pausen, in der Regel von 24 Stunden bis sechs Wochen. Diese Wahl ist hilfreich, um die Dinge unter Kontrolle zu halten und zu bewerten. Während einer Bedenkzeit werden Anmeldungen und Transaktionen gestoppt, aufgelaufene Guthaben sind jedoch bei Ihrer Rückkehr noch verfügbar. Beide Funktionen funktionieren sofort und Anfragen können erst nach Ablauf des Zeitlimits storniert werden. Um diese Steuerelemente zu aktivieren, gehen Sie zum Abschnitt „Verantwortungsvolles Spielen“ Ihres Konto-Dashboards, wählen Sie die gewünschte Einschränkung aus und klicken Sie dann auf „OK“. Wenn Sie Hilfe bei längeren Pausen benötigen, stehen Ihnen Support-Agenten per Live-Chat oder E-Mail zur Verfügung, die Sie durch den Prozess führen und bei Bedarf über andere Ressourcen sprechen. Wenn Sie nach einem Selbstausschluss, einer Bedenkzeit oder einer anderen Pause auf die Plattform zurückkehren, müssen Sie einen erneuten Überprüfungsschritt durchlaufen, um sicherzustellen, dass Sie weiterhin berechtigt sind. Dieser Prozess stellt sicher, dass alle Regeln befolgt werden und gibt Ihnen die Möglichkeit, sich die Einzahlungslimits noch einmal anzusehen oder die persönlichen Kontokontrollen zu ändern, bevor Sie den Dienst wieder nutzen. Wenn Sie mehr Hilfe benötigen, als diese Tools bieten können, sollten Sie sich an Partnerorganisationen wenden, die sich auf sicherere Spielstrategien und private Beratung konzentrieren.
Für alle, die sich anmelden möchten, ist die Altersüberprüfung der erste Schritt. Wenn sich jemand für ein neues Profil anmeldet, muss er einen Alters- und Adressnachweis vorlegen, indem er einen amtlichen Ausweis wie einen Reisepass oder Führerschein sowie eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug einsendet. Fortschrittliche Verifizierungssoftware überprüft jedes Dokument, um sicherzustellen, dass die Daten echt sind, was zu junge Menschen davon abhält, hineinzukommen. Wenn Sie Ihre Dokumente nicht rechtzeitig einreichen, können Sie gemäß den Lizenzregeln von UKGC und MGA möglicherweise erst dann darauf zugreifen, wenn Sie dies tun. Es gibt Profilschutzprotokolle, um die Sicherheit Ihrer Kontoaktivitäten und-informationen zu gewährleisten. Alle Benutzer sollten eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden, die bei jeder Anmeldung einen eindeutigen Code an Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Mobilgerät sendet. Zum Schutz vor Brute-Force-Angriffen müssen Passwörter mindestens acht Zeichen lang sein und Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbole enthalten. Sie werden häufig aufgefordert, Ihr Passwort zu ändern, und wenn Sie versuchen, sich von einem neuen Gerät aus anzumelden, das verdächtig aussieht, müssen Sie zusätzliche Schritte unternehmen, um Ihre Identität nachzuweisen. Alle Übertragungen sensibler Daten verwenden TLS 1.2-Verschlüsselung oder höher, wodurch Anmeldeinformationen und persönliche Informationen vor Personen geschützt werden, die keinen Zugriff darauf haben sollten. Die aktuellsten Firewalls und Intrusion Detection Systeme schützen Benutzerdaten, die noch auf sicheren Servern gespeichert sind. Kontinuierliche Überwachung wird verwendet, um Probleme schnell zu finden und zu beheben, beispielsweise wenn jemand zu oft versucht, sich anzumelden, oder wenn sich die Kontodaten schnell ändern. Zu den Kontointegritätsprüfungen gehört die erforderliche Überprüfung jedes Mal, wenn Änderungen an Auszahlungsmethoden oder personenbezogenen Daten vorgenommen werden. Dadurch wird Betrug gestoppt. Um Benutzer zu schützen und sicherzustellen, dass alles klar ist, sind Transaktionsverläufe immer verfügbar. Damit können Sie jede Einzahlung, Auszahlung und jeden Bonusanspruch sehen. Proaktive Benachrichtigungen informieren Sie umgehend über alle Änderungen an Ihrem Konto, unabhängig davon, ob diese durch Anmeldeversuche, Änderungen der Zahlungsmethoden oder Änderungen der Kontaktinformationen ausgelöst werden. Wenn Sie Änderungen bemerken, die Sie nicht erkennen, können Sie 24/7 Hilfe erhalten, um Ihr Konto sofort einzufrieren und zu überprüfen. Die strikte Einhaltung der Regeln verhindert nicht nur Identitätsdiebstahl und die Teilnahme Minderjähriger, sondern schafft auch einen sicheren Ort, an dem Vertrauen sehr wichtig ist. Um sicher zu bleiben, aktivieren Sie alle Sicherheitsfunktionen und überprüfen Sie Ihr Profil regelmäßig auf ungewöhnliche Aktivitäten.
Jeder, der Hilfe oder Rat zur Kontrolle seiner spielbezogenen Gewohnheiten benötigt, kann diese sofort erhalten. Das Support-Portal verfügt über eine Telefon-Hotline, E-Mail-Kontakt und Echtzeit-Chat mit geschulten Fachleuten. Kommunikationskanäle werden rund um die Uhr beobachtet, sodass Hilfe immer verfügbar ist, egal in welcher Zeitzone Sie sich befinden.
Verwenden Sie ein verschlüsseltes Chat-Widget, um sofort mit einem engagierten Berater zu sprechen. Berater helfen bei Selbsteinschätzungstests, erstellen personalisierte Pläne und bieten bei Bedarf eine kontinuierliche Nachverfolgung an.
Wenn Sie lieber schriftlich kommunizieren möchten, können Sie Ihre Anfragen über eine bestimmte E-Mail-Adresse direkt an Spezialisten senden. Sie können detaillierte Informationsblätter und Links zu Ressourcen anfordern.
Kunden können eine gebührenfreie Nummer anrufen, um mit einem geschulten Supportmitarbeiter zu sprechen, der sich ihre Anliegen anhören, die verfügbaren Optionen erläutern und ihnen bei Bedarf dabei helfen kann, professionelle Hilfe außerhalb der Plattform zu finden. Es gibt auch Links zu lizenzierten Organisationen wie GamCare, BeGambleAware und Gamblers Anonymous, die Selbsthilfematerialien und lokale Kontaktinformationen für persönliche Beratung anbieten. Um Hilfe zu erhalten, öffnen Sie das Konto-Dashboard und klicken Sie auf „Support & Hilfe“. Wählen Sie eine Möglichkeit, mit uns zu sprechen: Chat, E-Mail oder Telefon. Sofortige Optionen sind deutlich gekennzeichnet, sodass sie leicht zu finden sind. Sprechen Sie darüber, was los ist: Alle weitergegebenen Informationen sind völlig privat und beeinträchtigen niemals die Integrität des Kontos. Holen Sie sich Hilfe oder Empfehlungen zu Ressourcen. Schriftliche Zusammenfassungen stehen bei Bedarf für Sitzungsprotokolle zur Verfügung. Mehrsprachige Berater helfen Menschen aus vielen verschiedenen Ländern, sodass Sprachbarrieren einer personalisierten Hilfe nicht im Wege stehen. Wir bitten regelmäßig um Feedback zu Support-Interaktionen, was uns hilft, kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen und internationale Standards für den Kundenservice in diesem Bereich zu erfüllen.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
